03.06.2025

Оферта для интернет-магазина – право или обязанность

Согласно п. 17 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила дистанционной торговли), при дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.

То есть оферта для интернет-магазина при торговле товарами необходима в силу норм действующего законодательства на территории Российской Федерации, и ее размещение в сети «Интернет» является обязательным для продавца. 

За отсутствие размещенной оферты у интернет-магазина, осуществляющего продажу товаров, продавец и/или его должностные лица могут быть привлечены к административной ответственности, предусмотренной ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ, в виде штрафа: для должностных лиц – от 3 000 до 4 000 рублей; для юридических лиц – от 30 000 до 40 000 рублей.
Необходимо обратить внимание, что Правила дистанционной торговли предусматривают такую обязанность исключительно при продаже товаров. То есть подобной обязанности при реализации, например, услуг или работ действующее законодательство РФ на текущий момент не предусматривает. И в данном случае наличие и размещение в сети «Интернет» оферты будет являться правом для лица, осуществляющего реализацию работ или услуг посредством сети «Интернет».

Применение оферты при реализации через интернет-магазин, если подойти к вопросу ее составления с учетом всех нюансов и норм действующего законодательства, в значительной мере позволит избежать претензий и споров с покупателями/заказчиками, а также ускорит и упростит реализацию.